Cepte ŞOK aracılığıyla yapılan alışverişlerde sorun yaşarsanız şikayet edecek bir yetkili bile bulamıyorsunuz.
Cepte ŞOK Müşteri Hizmetlerine 0 850 808 00 00 numaralı telefondan ulaşan vatandaşların şikayet kayıtları ya alınmıyor alınsa da konu ile alakalı geri dönüşler nedense sağlanmıyor. 25 Ocak 2023 tarihinde bulunan bir vatandaş belirttiği şikayet kaydında yetkililerin en kısa sürede geri dönüş sağlayacağı cevaplarına rağmen 16 gündür bir geri dönüş sağlanmamasından şikayetçi.
0 850 808 00 00 numaralı Cepte Şok numarasından görüşmede bulunan vatandaşın Furkan bey diye bir temsilci tarafından görüşme bitmeden suratına telefonların kapatıldığı ve ardından da bir başka rezalete daha imza atılarak numarasının engellendiği belirtildi. Telefonu kapatan temsilci tarafından vatandaşın numarasının neden engellendiği konusunda Şok yetkililerinden ise haber alınamıyor.
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.